Über die vom SDD e. V. betriebene Notfallrufnummer +49 30 - 5444 5989 mit 24/7 Verfügbarkeit im Bissfall werden unsere Mitglieder darüber informiert, in welchem nächstgelegenen Depot das geeignete Serum gelagert wird.
Auch bei der Transportorganisation des Serums vom SDD-Depot zum behandelnden Arzt / Krankenhaus sind wir behilflich.

Die Mitarbeiter der Notrufnummer können einen Kontakt zwischen dem behandelnden Arzt und einem Berater des SDD e. V. herstellen, sofern der behandelnde Arzt Beratungsbedarf bei der Behandlung von Giftschlangenbissen hat.
In der Regel ist der Berater des SDD e. V. auch Arzt und verfügt über erhebliche Fachkompetenz bei der Behandlung von Giftschlangenbissen.

Im Notfall kann natürlich jede Person Hilfe über die Notfallrufnummer des SDD e. V. erhalten, also auch Nichtmitglieder. Der Aufwand wird für Nichtmitglieder nach Vorliegen einer Kostenübernahmeerklärung und Aufwand abgerechnet.